La 2ème édition baromètre SAV FNAC DARTY est parue. https://labo.fnac.com/wp-content/uploads/2019/06/Pres-web-2e%CC%80me-e%CC%81dition-Barome%CC%80tre-SAV-Darty-Juin-2019.pdf
Elle concerne le GEM , Gros Électro Ménager, le PEM, Petit Électro Ménager, le Multimédia et la communication.
![](https://neo-domo.fr/wp-content/uploads/2019/06/ATT00984-1024x504-1.png)
Réalisée sur une étude de 559 297 réparations 2018 analysées et réalisées par le SAV Darty pendant les 2 premières années de garantie des 15 catégories faisant l’objet de l’étude.
Le podium Fiabilité concerne Les 3 marques* ayant généré le moins d’échanges ou de réparations avec pièces au cours des 2 années suivant l’achat (garantie légale)
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*seules les marques disposant de plus de 20 000 pièces en parc sous garantie et représentant plus de 2% du parc total de la catégorie ont été prises en compte.